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Fazendas Spineli · Cafés Especiais · Desde 1951
Prazos e entrega

Prazo e frete aparecem antes do pagamento.

A cobertura real ainda precisa ser homologada. Quando a loja estiver pronta para contratar, o CEP retornará serviço, valor, previsão de postagem e previsão de recebimento antes do cadastro.

Preparação2 dias úteis, uma única vez
TransporteCalculado pelo CEP
CoberturaAinda não homologada
ContrataçãoAinda indisponível

Erro de cotação ou destino sem serviço não autorizam frete zero, prazo inventado ou avanço com total incompleto.

Frete do clube, sem surpresa por remessa.

O clube tem ciclos de 3, 6 ou 12 meses e remessas mensais de 1 kg de café chocolatado, em grãos ou moído.

O limite considera somente o valor líquido dos produtos ou do café. Frete, juros e arredondamento visual ficam fora da conta. A igualdade com qualquer limite da tabela não qualifica: a regra é superar o valor.

Abaixo do limite de cada plano, uma cotação válida pelo CEP é multiplicada pela quantidade de remessas. Café e frete aparecem separados no total antecipado. A fazenda assume variações ordinárias, sem nova cobrança de transporte por envio.

O serviço, a cobertura e o valor do frete dependem de cotação válida antes da contratação.

Regras de frete por modalidade de compra
ModalidadeGratuidadeAbaixo do limiteCondição preservada
Compra avulsaProdutos acima de R$ 200,00Frete cotado pelo CEPCondição aceita preservada no pedido
Clube trimestralCafé do ciclo acima de R$ 600,00Cotação por remessa × 3, paga antecipadamenteValor fixo para o endereço contratado
Clube semestralCafé do ciclo acima de R$ 1.200,00Cotação por remessa × 6, paga antecipadamenteValor fixo para o endereço contratado
Clube anualCafé do ciclo acima de R$ 2.400,00Cotação por remessa × 12, paga antecipadamenteValor fixo para o endereço contratado

Gratuidade depende de serviço econômico homologado para o pacote e o destino. Ela não equivale a custo logístico zero.

Vale com mata e lavoura de café ao fundo, sob céu nublado.
Do pedido à sua porta

Cada etapa precisa de uma confirmação própria.

  1. Antes de pagar

    Cotação pelo CEP

    O servidor valida pacote, endereço, serviço, preço e prazo. Erro ou ausência de serviço não vira frete zero.

  2. Após confirmar

    Pagamento validado

    O pedido só avança depois da confirmação confiável no servidor. O retorno do navegador não basta.

  3. 2 dias úteis

    Preparação

    O prazo aprovado de preparação entra uma única vez na previsão apresentada ao comprador.

  4. Conforme a cotação

    Transporte

    A previsão de postagem e a de recebimento aparecem separadas, conforme o serviço elegível para o destino.

Pacote de café da Fazendas Spineli apoiado entre os pés de café da lavoura

O cálculo parte do pacote real.

No clube, 1 kg descreve o café de cada remessa. Peso bruto, dimensões, embalagem de transporte e quantidade precisam compor a cotação validada no servidor.

A cotação define preço e prazo; a contratação da etiqueta é outra operação. Nenhuma resposta do navegador comprova que o transporte foi comprado ou que uma remessa saiu da fazenda.

A composição final da embalagem e os serviços elegíveis ainda serão verificados antes da abertura da loja.

Quando a condição muda, o total precisa ser revisto.

Cotação, endereço e preparo têm momentos diferentes. A interface deve mostrar o que pode mudar antes de pedir novo aceite.

A cotação falhou ou não encontrou serviço
A compra não avança com total fictício. As escolhas ficam preservadas para nova tentativa ou para atendimento, sem transformar falha em frete grátis.
O endereço do clube mudou
Apenas remessas ainda não preparadas podem receber o novo endereço. Nos ciclos com frete pago, as remessas restantes são recalculadas e eventual complemento ou crédito aparece antes do aceite.
A remessa atual já foi preparada
O endereço dessa remessa não muda. A atualização pode valer para as seguintes, sem apagar entregas pagas nem criar outro direito.
Houve atraso, extravio ou avaria
A regra operacional de correção, reenvio ou restituição ainda precisa ser aprovada. O atendimento não lançará um frete adicional automaticamente sem identificar responsabilidade e condição aplicável.

As condições de troca e devolução estão detalhadas nos termos de uso.